本作品内容为知乎上一篇叫《外卖骑手,困在系统里》的深度调查报道,引发全民对外卖行业商业伦理、职业风险、用户体验的讨论。2万字长文,23张配图,细数了美团、饿了么崛起背后平台、600万外卖骑手以及5亿用户之间的需求与矛盾。由于平台不断压缩送餐时间,外卖骑手“舍命狂奔”,事故不断,已成为“高危职业”。此外,报道还分析了苛责的用户评价、时效体系,制造并不断加剧了矛盾。事件发酵后,饿了么率先表示,将给用户“多等5分钟”的选择;美团则在一天后发文,表示认错、反思,将给用户“多等8分钟”的选项,并将加大资金和技, 格式为 docx, 大小1 MB, 页数为1, 请使用软件Word(2010)打开, 作品中主体文字及图片可替换修改,文字修改可直接点击文本框进行编辑,图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片,也可根据自身需求增加和删除作品中的内容, 源文件无水印, 欢迎使用熊猫办公。 如认为平台内容涉嫌侵权,可通过邮件:tousu@tukuppt.com提出书面通知,我们将及时处理。
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