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永安财产保险股份有限公司潍坊中心支公司关于一季度车险理赔净化行动工作开展情况的报告,为深入贯彻落实中央金融工作会议精神,全面规范车险理赔行为,增强理赔人员的思想认识,完善理赔相关制度规范,提升理赔人员的执行能力及行为规范,按照国家金融监督管理总局潍坊监管分局相关要求,我司开展了车险理赔净化行动工作,现将工作开展情况报告如下

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本作品内容为永安财产保险股份有限公司潍坊中心支公司关于一季度车险理赔净化行动工作开展情况的报告,为深入贯彻落实中央金融工作会议精神,全面规范车险理赔行为,增强理赔人员的思想认识,完善理赔相关制度规范,提升理赔人员的执行能力及行为规范,按照国家金融监督管理总局潍坊监管分局相关要求,我司开展了车险理赔净化行动工作,现将工作开展情况报告如下, 格式为 docx, 大小1 MB, 页数为2, 请使用软件Word(2010)打开, 作品中主体文字及图片可替换修改,文字修改可直接点击文本框进行编辑,图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片,也可根据自身需求增加和删除作品中的内容, 源文件无水印, 欢迎使用熊猫办公。 如认为平台内容涉嫌侵权,可通过邮件:tousu@tukuppt.com提出书面通知,我们将及时处理。

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1.消费者法律意识增强,涉诉案件量显著增加,诉讼环节较长,导致案件时效延长。
2.车险人伤未决案件量上升,人伤案件伤者治疗期较长,部分涉及二次手术、伤残评定等情况导致在短时间内无法结案。
3.事故责任不明确,事故双方责任划分产生纠纷影响结案时效。下一步工作措施。
4.部分案件客户未及时提供相关索赔材料,如事故证明、维修发票、银行卡信息等,导致案件滞留。
5.因理赔人员专业技能不足,加之车辆维修市场因配件来源,地域等原因价格差异较大,引发赔款金额争议导致案件滞留。
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