客服部管理制度（绩效考核表）Word文档

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医 美 客 服 部 规 章 奖 惩 制 度 具体要求： 一、职业素养 1.具备良好的职业操守，向客户表示诚挚的问候。同时还要保持正确的言语表达，与客户进行有效的沟通，让客户放心受到医美的服务。 2.服从上层领导的安排，并全力以赴地完成工作任务，工作期间保持良好的心态和积极的工作态度。 3.工作时间内，不得有任何与业务不相关的事情。 4.对客户和同事要礼貌有礼，精诚合作，切勿言语不文尚礼。 二、效率要求 1.在客服部忠于职守，尽可能提高办公效率，按时完成任务。 2.遵守工作日程制度和接待客

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