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客户服务协议

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汽车洗美养护商铺引流拓客合作协议
1、本协议专门面向“汽车洗美养护店铺”汽油车普通保养服务引流拓客服务合作。
2、甲方通过新媒体平台(抖音、快手、微信视频号、小红书等)精细化运营来为乙方提供汽油车普通保养客户引流服务,使用甲方提供的小程序进行客户分配及到站核销。在新媒体平台上甲方为乙方门店认领主体,乙方为被认领主体。
3、乙方店铺门头需要在明显位置展示“哈弗1号服务网点”展示牌,展示牌由甲方制作给到乙方。
4、乙方不允许将甲方引流到店的客户私下退单后进行线下交易,甲方会不定期做客户回访以及现
汽车洗美养护商铺引流拓客合作协议 1、本协议专门面向“汽车洗美养护店铺”汽油车普通保养服务引流拓客服务合作。 2、甲方通过新媒体平台(抖音、快手、微信视频号、小红书等)精细化运营来为乙方提供汽油车普通保养客户引流服务,使用甲方提供的小程序进行客户分配及到站核销。在新媒体平台上甲方为乙方门店认领主体,乙方为被认领主体。 3、乙方店铺门头需要在明显位置展示“哈弗1号服务网点”展示牌,展示牌由甲方制作给到乙方。 4、乙方不允许将甲方引流到店的客户私下退单后进行线下交易,甲方会不定期做客户回访以及现
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工人在新居开荒的服务过程中损坏客户家里地板的赔偿协议
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电力施工企业客户服务协议
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呼叫中心品质管理办法,大纲如下

一、	引言
1、	目的和目标
2、	适用范围
3、	相关术语定义
二、	组织架构和职责
1、	品质管理部门结构
2、	关键岗位职责描述
3、	员工培训与发展
三、	服务标准与指标
1、	客户满意度标准
2、	通话质量标准
3、	响应时间和服务水平协议
4、	首接解决率
5、	平均处理时间
四、	品质监控与评估
1、	实时监控流程
2、	录音审查和评分系统
3、	客户反馈收集机制
4、	定期服务质量报告
五、	数据分析与改进
1、	数据收集方法
2、	性能趋势分析
呼叫中心品质管理办法,大纲如下 一、 引言 1、 目的和目标 2、 适用范围 3、 相关术语定义 二、 组织架构和职责 1、 品质管理部门结构 2、 关键岗位职责描述 3、 员工培训与发展 三、 服务标准与指标 1、 客户满意度标准 2、 通话质量标准 3、 响应时间和服务水平协议 4、 首接解决率 5、 平均处理时间 四、 品质监控与评估 1、 实时监控流程 2、 录音审查和评分系统 3、 客户反馈收集机制 4、 定期服务质量报告 五、 数据分析与改进 1、 数据收集方法 2、 性能趋势分析
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刚毕业的大学生蒙学长决定创业,向父母借款接手了一家转让的汽车美容店(主业洗车),转让协议中规定老顾客原来办卡消费尚存的余额由原来老板负责处理,因此蒙学长只接下了店的硬件对原有的客户资料一概不管,就算是原来的老顾客到店里洗车也一律按现行收费标准收费。经营一个月下来,尽管蒙学长制定的收费标准合理,服务质量也比其他店优,但生意很是冷清,原来的老顾客来洗第一次后要么不来、要么来的次数少,蒙学长纳闷、百思不得其解。
从这个案例你受到那些启发?请你帮蒙学长支招吧!(你的对策或方案)
刚毕业的大学生蒙学长决定创业,向父母借款接手了一家转让的汽车美容店(主业洗车),转让协议中规定老顾客原来办卡消费尚存的余额由原来老板负责处理,因此蒙学长只接下了店的硬件对原有的客户资料一概不管,就算是原来的老顾客到店里洗车也一律按现行收费标准收费。经营一个月下来,尽管蒙学长制定的收费标准合理,服务质量也比其他店优,但生意很是冷清,原来的老顾客来洗第一次后要么不来、要么来的次数少,蒙学长纳闷、百思不得其解。 从这个案例你受到那些启发?请你帮蒙学长支招吧!(你的对策或方案)
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2009年11月24日,原告刘超捷在被告中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司(以下简称移动徐州分公司)营业厅申请办理“神州行标准卡”,手机号码为1590520xxxx,付费方式为预付费。原告当场预付话费50元,并参与移动徐州分公司充50元送50元的活动。在业务受理单所附《中国移动通信客户入网服务协议》中,双方对各自的权利和义务进行了约定,其中第四项特殊情况的承担中的第1条为:在下列情况下,乙方有权暂停或限制甲方的移动通信服务,由此给甲方造成的损失,乙方不承担责任:(1)甲方银
2009年11月24日,原告刘超捷在被告中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司(以下简称移动徐州分公司)营业厅申请办理“神州行标准卡”,手机号码为1590520xxxx,付费方式为预付费。原告当场预付话费50元,并参与移动徐州分公司充50元送50元的活动。在业务受理单所附《中国移动通信客户入网服务协议》中,双方对各自的权利和义务进行了约定,其中第四项特殊情况的承担中的第1条为:在下列情况下,乙方有权暂停或限制甲方的移动通信服务,由此给甲方造成的损失,乙方不承担责任:(1)甲方银
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您好,我是广告公司的,现在想和商超合作,帮助商超在节假日进行促销活动,在不增加商超成本的情况下,帮助商超团购销量增加20-50%,本活动纯属公益活动,不收取商超任何费用,具体操作方案就是,商超搞促销,广告公司提供现金抵用券和返现服务,商超在发放广告公司提供的现金抵用时要做好客户信息登记,活动结束并把登记信息交予广告公司保管,以便后续更好的履行商业服务,
商超在和广告公司合作期间要保守双方的商业机密的合作协议
您好,我是广告公司的,现在想和商超合作,帮助商超在节假日进行促销活动,在不增加商超成本的情况下,帮助商超团购销量增加20-50%,本活动纯属公益活动,不收取商超任何费用,具体操作方案就是,商超搞促销,广告公司提供现金抵用券和返现服务,商超在发放广告公司提供的现金抵用时要做好客户信息登记,活动结束并把登记信息交予广告公司保管,以便后续更好的履行商业服务, 商超在和广告公司合作期间要保守双方的商业机密的合作协议
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代理记账公司为客户免费提供服务的免责协议怎么写
代理记账公司为客户免费提供服务的免责协议怎么写
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会员服务协议,包含内容:甲方和乙方合作,收取乙方9800元平台服务费。服务期一年。
甲方平台所合作的所有项目均可提供给乙方合作。
甲方提供乙方45天业绩爆破营培训。
甲方赠送乙方1980元金牌大课门票10张,开课时间由甲方确定,乙方可以自用,也可以转赠他人,所获得的的门票收益归乙方所有(甲方仅收取每张门票380元的席位费)。
乙方转介绍客户给甲方,合作成功后,乙方获得25%的推荐收益。
乙方合作项目,每个项目前9800元不参与分成,乙方需支付乙方500元老师服务费,高于9800元的业绩金额与乙方进行55分
会员服务协议,包含内容:甲方和乙方合作,收取乙方9800元平台服务费。服务期一年。 甲方平台所合作的所有项目均可提供给乙方合作。 甲方提供乙方45天业绩爆破营培训。 甲方赠送乙方1980元金牌大课门票10张,开课时间由甲方确定,乙方可以自用,也可以转赠他人,所获得的的门票收益归乙方所有(甲方仅收取每张门票380元的席位费)。 乙方转介绍客户给甲方,合作成功后,乙方获得25%的推荐收益。 乙方合作项目,每个项目前9800元不参与分成,乙方需支付乙方500元老师服务费,高于9800元的业绩金额与乙方进行55分
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蓉城吉兔搬家服务有限公司合作协议

甲方:蓉城吉兔搬家服务有限公司

乙方:

鉴于双方共同意愿,为明确合作关系,达成以下协议:

一、合作内容

甲方同意与乙方进行搬家服务项目的合作,由乙方负责推广并引导客户使用甲方的搬家服务。
乙方无需支付任何代理费用。
二、利润分配

乙方将获得其引导的客户使用甲方搬家服务所产生的利润的20%。
利润的计算方式为:甲方从客户处收取的总费用减去甲方为此次服务支付的所有成本(包括但不限于人工费、材料费、车辆费等)。
三、合作期限

本合作协议自双方签字之日起生效,有效
蓉城吉兔搬家服务有限公司合作协议 甲方:蓉城吉兔搬家服务有限公司 乙方: 鉴于双方共同意愿,为明确合作关系,达成以下协议: 一、合作内容 甲方同意与乙方进行搬家服务项目的合作,由乙方负责推广并引导客户使用甲方的搬家服务。 乙方无需支付任何代理费用。 二、利润分配 乙方将获得其引导的客户使用甲方搬家服务所产生的利润的20%。 利润的计算方式为:甲方从客户处收取的总费用减去甲方为此次服务支付的所有成本(包括但不限于人工费、材料费、车辆费等)。 三、合作期限 本合作协议自双方签字之日起生效,有效
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酒店服务潜在的价值是无法再传播中充分表达的,对于目标客户而言,这是信息不确定的状态,目标客户始终处在一个信息弱势的地位。在前台实习期间,与带宠物的目标顾客交谈中得知,珠海某酒店在官网上是有塑造宠物友好酒店的形象,但通过酒店工作人员的介绍才了解到酒店具体的宠物友好协议,而并不是整个酒店的各个营运区域都对宠物开放。这可以表明不确定的形象信息也会使顾客要做出较大的抉择风险,因此大多数顾客还是会通过模糊的书面传播或者广告传播做出选择购买决策。这影响了酒店形象传播的最初目的,同时也使得酒店形象传播的目标没有达到理想
酒店服务潜在的价值是无法再传播中充分表达的,对于目标客户而言,这是信息不确定的状态,目标客户始终处在一个信息弱势的地位。在前台实习期间,与带宠物的目标顾客交谈中得知,珠海某酒店在官网上是有塑造宠物友好酒店的形象,但通过酒店工作人员的介绍才了解到酒店具体的宠物友好协议,而并不是整个酒店的各个营运区域都对宠物开放。这可以表明不确定的形象信息也会使顾客要做出较大的抉择风险,因此大多数顾客还是会通过模糊的书面传播或者广告传播做出选择购买决策。这影响了酒店形象传播的最初目的,同时也使得酒店形象传播的目标没有达到理想
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项目推广协议,1、甲方收取乙方押金X元。
2、平台政策不能分享其他公司或者个人。
3、丙方脱离甲方平台,乙方不得再让丙方享受平台的权益。
4、甲方保证乙方项目类型在甲方平台的唯一性。
5、乙方的财务数据定期接受甲方的监督,公开。(不是财务数据,是乙方对丙服务产生的数据)
6、合同期内,不允许将平台方案除平台以外的任一客户使用:
7、丙方合作项目,每个项目前9800元不参与分成,丙方需支付乙方500元老师服务费,高于9800元的业绩金额与乙方进行55分成(按规定分成,不一定是55)。
8、丙方每个项目均可
项目推广协议,1、甲方收取乙方押金X元。 2、平台政策不能分享其他公司或者个人。 3、丙方脱离甲方平台,乙方不得再让丙方享受平台的权益。 4、甲方保证乙方项目类型在甲方平台的唯一性。 5、乙方的财务数据定期接受甲方的监督,公开。(不是财务数据,是乙方对丙服务产生的数据) 6、合同期内,不允许将平台方案除平台以外的任一客户使用: 7、丙方合作项目,每个项目前9800元不参与分成,丙方需支付乙方500元老师服务费,高于9800元的业绩金额与乙方进行55分成(按规定分成,不一定是55)。 8、丙方每个项目均可
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售后服务经典场景:
|
|---故障排除与技术支持
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|---更新与维护
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|---培训与指导
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|---定制化服务
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|---远程支持
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|---服务级别协议(SLA)
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|---用户反馈与改进
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|---数据备份与恢复
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|---安全漏洞修复
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|---客户满意度调查与跟进
售后服务经典场景: | |---故障排除与技术支持 | |---更新与维护 | |---培训与指导 | |---定制化服务 | |---远程支持 | |---服务级别协议(SLA) | |---用户反馈与改进 | |---数据备份与恢复 | |---安全漏洞修复 | |---客户满意度调查与跟进
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酒店服务潜在的价值是无法再传播中充分表达的,对于目标客户而言,这是信息不确定的状态,目标客户始终处在一个信息弱势的地位。在前台实习期间,与带宠物的目标顾客交谈中得知,珠海某酒店在官网上是有塑造宠物友好酒店的形象,但通过酒店工作人员的介绍才了解到酒店具体的宠物友好协议,而并不是整个酒店的各个营运区域都对宠物开放。这可以表明不确定的形象信息也会使顾客要做出较大的抉择风险,因此大多数顾客还是会通过模糊的书面传播或者广告传播做出选择购买决策。这影响了酒店形象传播的最初目的,同时也使得酒店形象传播的目标没有达到理想
酒店服务潜在的价值是无法再传播中充分表达的,对于目标客户而言,这是信息不确定的状态,目标客户始终处在一个信息弱势的地位。在前台实习期间,与带宠物的目标顾客交谈中得知,珠海某酒店在官网上是有塑造宠物友好酒店的形象,但通过酒店工作人员的介绍才了解到酒店具体的宠物友好协议,而并不是整个酒店的各个营运区域都对宠物开放。这可以表明不确定的形象信息也会使顾客要做出较大的抉择风险,因此大多数顾客还是会通过模糊的书面传播或者广告传播做出选择购买决策。这影响了酒店形象传播的最初目的,同时也使得酒店形象传播的目标没有达到理想
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引言

目的和目标
适用范围
相关术语定义
组织架构和职责

品质管理部门结构
关键岗位职责描述
员工培训与发展
服务标准与指标

客户满意度标准
通话质量标准
响应时间和服务水平协议(SLA)
首接解决率(FCR)
平均处理时间(AHT)
品质监控与评估

实时监控流程
录音审查和评分系统
客户反馈收集机制
定期服务质量报告
数据分析与改进

数据收集方法
性能趋势分析
问题识别与根本原因分析
制定改进计划
风险管理

风险识别与评估
风险缓解策略
应急预案制定
客户投诉与纠纷解决

投诉接收与记录
引言 目的和目标 适用范围 相关术语定义 组织架构和职责 品质管理部门结构 关键岗位职责描述 员工培训与发展 服务标准与指标 客户满意度标准 通话质量标准 响应时间和服务水平协议(SLA) 首接解决率(FCR) 平均处理时间(AHT) 品质监控与评估 实时监控流程 录音审查和评分系统 客户反馈收集机制 定期服务质量报告 数据分析与改进 数据收集方法 性能趋势分析 问题识别与根本原因分析 制定改进计划 风险管理 风险识别与评估 风险缓解策略 应急预案制定 客户投诉与纠纷解决 投诉接收与记录
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请为一名内贸销售半年总结,需要体现的主要工作内容负责公司销售合同、协议资料的管理,归类,整理,建档和保存,收集和分析销售区域销售信息,跟踪订单,对客户进行售后服务
请为一名内贸销售半年总结,需要体现的主要工作内容负责公司销售合同、协议资料的管理,归类,整理,建档和保存,收集和分析销售区域销售信息,跟踪订单,对客户进行售后服务
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甲方:山东一夏网络科技有限公司
乙方:
根据猴猴洗平台客户衣物代洗,代加工服务相关临时约定协议。
乙方提供的服务范围:
1.衣服,鞋子洗涤服务,衣物不含真丝和皮草。不限长短、薄厚。
2.提供入库拆包(新收衣物在猴猴洗后台系统录入库、拍照、打标签、钉水洗唛)。
3.洗涤完打包(衣服打包包括防尘袋、一次性挂衣架、纸撑),上架(猴猴洗后台扫码拍照上架)服务。

甲方需支付的结算金额:
衣服14元/件(包括该件衣物的毛领、腰带等附带配件)
鞋子7元/双(包括携带、鞋垫等附带配件)
甲方服务费结算时间:每月
甲方:山东一夏网络科技有限公司 乙方: 根据猴猴洗平台客户衣物代洗,代加工服务相关临时约定协议。 乙方提供的服务范围: 1.衣服,鞋子洗涤服务,衣物不含真丝和皮草。不限长短、薄厚。 2.提供入库拆包(新收衣物在猴猴洗后台系统录入库、拍照、打标签、钉水洗唛)。 3.洗涤完打包(衣服打包包括防尘袋、一次性挂衣架、纸撑),上架(猴猴洗后台扫码拍照上架)服务。 甲方需支付的结算金额: 衣服14元/件(包括该件衣物的毛领、腰带等附带配件) 鞋子7元/双(包括携带、鞋垫等附带配件) 甲方服务费结算时间:每月
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作为酒店对外接待的窗口与形象部门,承担着酒店各协议客户及酒店各级部门的重要接待工作。2024年是极其难忘的一年,销售部始终秉承“没有留下传承故事的服务就不是好的服务,没有得到客人表扬的产品就不是好的产品”的服务理念,通过用心、用情服务拉近了客户与酒店之间的感情距离。2024年,销售部共接待大型会议活动548个,销售部贵宾接待活动及党政机关会议活动接待150多个。
作为酒店对外接待的窗口与形象部门,承担着酒店各协议客户及酒店各级部门的重要接待工作。2024年是极其难忘的一年,销售部始终秉承“没有留下传承故事的服务就不是好的服务,没有得到客人表扬的产品就不是好的产品”的服务理念,通过用心、用情服务拉近了客户与酒店之间的感情距离。2024年,销售部共接待大型会议活动548个,销售部贵宾接待活动及党政机关会议活动接待150多个。
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客户接送服务协议
客户接送服务协议
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与:"山东中科安好健康科技有限公司"的销售授权协议,授权乙方为甲方中科安好7*24视频医生所有产品系类的国内(包含港澳台)总经销商,授权期间乙方拥有甲方的商标,产品使用及对第三方的授权及销售权限.甲方负责"中科安好7*24视频医生,互联网+医疗"增值服务系列的系统升级,系统维护,系统使用,产品生产,医生维护与审核,VIP客户的售后服务,个人隐私的保证等,定制企业平台,企业APP,微信小程序,微信公众号以服务合作渠道企业.合同签订后甲方负责乙方的系统使用培训,营销培训,团队培训,系统交付,物流发货
与:"山东中科安好健康科技有限公司"的销售授权协议,授权乙方为甲方中科安好7*24视频医生所有产品系类的国内(包含港澳台)总经销商,授权期间乙方拥有甲方的商标,产品使用及对第三方的授权及销售权限.甲方负责"中科安好7*24视频医生,互联网+医疗"增值服务系列的系统升级,系统维护,系统使用,产品生产,医生维护与审核,VIP客户的售后服务,个人隐私的保证等,定制企业平台,企业APP,微信小程序,微信公众号以服务合作渠道企业.合同签订后甲方负责乙方的系统使用培训,营销培训,团队培训,系统交付,物流发货
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移民协议-德国蓝卡客户服务协议
移民协议-德国蓝卡客户服务协议
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地产客户服务满意度调查委托协议模板-
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快递服务协议客户价格调查表-
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客户交易结算资金第三方存管服务三方协议
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网络客户服务协议(标准版)
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XX客户定制应用系统(智慧社区)技术服务协议
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个体工商户客户服务合同协议
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中国工商银行电子银行企业客户服务协议(3篇)
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中国工商银行电子银行企业客户服务协议(标准版)
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客户入住服务协议
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中国建设银行网上托管银行客户服务协议
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中国工商银行电子银行企业客户服务协议
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中国联通移动业务客户入网服务协议甲方(客户)乙方
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客户交易结算资金第三方存管服务三方协议
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企业与客户签订的服务合同协议书范本及条款解析
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中国移动通信客户入网服务协议详情
中国移动通信客户入网服务协议详情
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中国移动通信客户入网服务协议
中国移动通信客户入网服务协议
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中国工商银行电子银行企业客户服务协议(标准版)
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网上银行业务个人客户服务协议书
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网上银行业务个人客户服务协议书
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