项目质量保证及售后服务 要求：（一）建设项目应符合国家相关规范要求，体现高效、节能、环保、安全原则，达到合格标准，本项目设备质保期为2年，质保期自项目验收合格之日起计算。质保期内，供应商负责对其提供的货物及其系统提供现场保修、包换或包退服务，由此产生的一切责任和损失、费用均由乙方承担。乙方不能修复、调换或不能退货的，应退回相应货款，并按合同总价的20%向甲方支付违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应另行赔偿。 （二）乙方负责提供合同标的现场操作、运行、维护、修理的培训方案及必需的培训资料，并对甲方受训

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质检部责任制绩效考核制度（权重100分） 首检及时率 检验操作规范性 产品合格率 客户投诉次数 客户退货次数 制成品返工控制率 质量改进跟进及时性 重大质量事故 反馈及时性 反馈准确性 管理制度执行情况 品质管理相关资料与文件管理 其它日常工作 知识与技能 愿望与态度 参加合同评审，评审内容涉及用料规格、质量检验控制、生产工序检验控制、不合格产品处理措施和解决办法等

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