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服务意识培训方案 培训讲师:服务经理、业务总监 培训对象:售后服务部全体员工 培训目标:通过提升服务意识,不断提升员工自驱力
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工程详述 欧宇公司是一家电子产品销售公司,拥有包括财务部、技术部、人事部、后勤部以及销售和售后服务部在内的5个部门,共150多名员工;租用一栋办公楼的1~6层作为公司办公和经营的场所,第一层作为公司的营业厅,其余各层作为公司的办公部门。 根据欧宇公司网络建设的现有需求,并考虑到未来的发展趋势,需要进行办公信息化建设,建立一个统一的办公信息网络,满足数据、语音、视频、图像、多媒体等信息的传输,实现企业用户管理、办公自动化、业务系统和Internet访问等,提高公司的办公效率,加强部门与部
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场景设定: 客户王先生致电,他今晚将入住酒店的豪华套房,今天是他儿子的生日,他想要预订一桌生日宴来庆祝他儿子的十岁生日。他有一些具体的需求和特别的要求,并且希望酒店能提供一个详细的方案。 角色分配: 角色A:管家李华(负责整体协调和客户沟通) 学生B:宴会餐饮部员工(负责生日宴的菜品安排) 学生C:客房服务部员工(负责豪华套房的准备和布置) 学生D:宴会销售部负责人(负责生日宴的场地预订和细节安排)
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娱乐行业投资商业计划书【经典商业计划书范本】 店名:古董养生堂 口号:足疗纳入医保,健康人人享有 一、公司组织架构:1.总经理:负责整个公司的战略规划和日常运营,以及对外关系协调。2.财务部:负责公司的财务规划、预算控制、资金管理及财务报告。3.市场营销部:负责市场调研、品牌推广、客户关系管理和营销活动策划。4.客户服务部:负责接待顾客,提供足疗服务,处理顾客投诉和建议。5.技术部:负责足疗技术的研发和创新,确保服务品质。6.人力资源部:负责员工招聘、培训
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2024年经营计划说明 2024年随着研学市场涌入,目前宿舍作为研学配套使用,已移交给商业服务部,目前物业只保留100间单身宿舍,作为公司员工宿舍出租。 影响的重要因素 1、研学的涌入,带来大量的维修派单,材料的消耗,人力资源的消耗,维修费用收入的流失。 2、星湾暴力退场,导致基本配套全毁,不方便二次出租,需要租户重新装修拉线才能使用,(退租复原又是一个问题) 3、2023年为了配合研学用房,对外宣传科技园房源紧张,以不对外招租,目前住宅出租率下滑。 预算指标说明 1、鹤年堂现在属于无合同占用租赁场地状态
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