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工作回顾 2023年9月1日入职,我作为营运经理一职,在潮玩运动馆团队中承担了以下工作职责:项目开业前期筹备人员招募(已完成开业招募26人,建立潮玩运动馆员工排班规则),整理基本营运制度(11款设备游玩须知,营运手册建立,线上评价回复模板,开闭馆检查标准等各项场馆基本管理标准),人员入职基础培训(潮玩运动馆岗前培训标准,导玩员基本服务礼仪培训,客服专员基本接待礼仪培训),机台设备规整合理化(根据现场情况结合游玩逻辑性),客服专岗培训销售话术(制定客服专员销售话术标准),导玩专岗培训游玩须知(组织一对一情景
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