二、优化出入院流程： 目的：提高患者满意度、让流程在“幕后”流转，减少了患者在“台前”的往返等待，实现了各服务“站点”之间的顺畅衔接，有效减少了患者往返及重复排队的情况。 （一）2023年6月，我院医保科取消患者携带医保登记表到医保窗口登记，由主管医生直接将患者医保登记表拍照发于医保登记群中，由医保登记人员统一登记。 （二）患者出院时，只需要携带出院通知单和已激活的医保码（护士在患者住院期间帮助患者微信上实名激活医保码或患者家属在国家医保服务平台亲情号绑定激活），就可一站式报销。 结果：上述措施实施以来

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