旅行社服务质量管理规定及检查和考核制度

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请选择一个你认为比较成功的旅游展务质量管理的行业紧例。结合个人对旅游服务质量管理相关理论的理解，进行分析。分析学数不得少于1000字、其中案例须引部分不超过300学。 示例：选择景区，旅行社相关行业案例，可以分析聚区或着旅行社经营的成功经验或者失败原困，并钻合聚务质最理论（顾客期望、感知与沟通管理：象游服务场景的设计、服务质量评价管理、聚务质量評价管理等）阐述其相应的服务管理办法的优费或者劣势，

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好用的第八章旅行社服务质量管理

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