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人文素养及危机公关—所有试题整理(无重复)

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选取一个成功处理危机的公关案例,将危机变为转机及商机
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**直播舆论安全预案**

**I.简介**
-介绍直播平台及其重要性
-引言舆论安全的重要性

**II.直播内容安全**
-内容审核标准
-不良内容处理流程
-应急措施:紧急断流、画面切换等
-回放内容处理:剪除不良镜头

**III.关键词屏蔽**
-设定关键词黑名单
-实时监控和屏蔽不良词汇

**IV.紧急事件处理**
-紧急事件响应流程
-危机公关策略
-处理负面言论,引导舆论

**V.员工培训和意识提升**
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