搜集你所感兴趣的某个行业或某个领域或某个企业的客户关系管理（CRM或关系营销）的应用现状或发展历程，并以论文书写标准完成一份WORD文档，2000字左右、5篇以上参考文献。 要求内容必须包括：1、研究背景，即目前该类管理信息系统在行业中的应用状况、普及度如何、有哪些主要功能、主要有哪些典型的产品、主要由什么技术开发等。2、目前该类管理信息系统存在的主要问题是什么，未来的发展趋势如何。

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服务过程是指通过规范化的标准和程序，使营销服务得以实现的经过，是围绕客户活动的一种 管理流程。作为综合性服务行业，餐饮企业为消费者提供的餐前服务和售后服务都是通过对服务过程的革新和科学 管理进行规范的，以此加强客户关系和维护水平。同时，良好的服务过程管理可以保证服务的水准和稳定性，可以 为消费者带来附加获得感。餐饮企业服务过程的内容包括服务体系程序设计、处理方法、服务的程序化水平、员工 裁断权的适用范围、消费者参与程度和咨询与服务的流程等。 7P理论对于当前的餐饮业市场营销具有重要的指导作用，它提示了在营

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企业客户关系管理论文

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企业的客户关系管理策划 (1)xX企业如何建立客户关系。 (2)XX企业如何维护客户关系(策划重点)。 (3)xX企业如何挽救客户关系。提示 (1)调研当前该企业如何进行客户关系管理，每一位同学站在现有做法的基础上,超越当前的经验，提出该企业进行客户关系管理的做法与策略。 (2)要以理论为指导，这主要体现在思路和框架上，主体内容则必须紧密联系行业实际，不空谈，要言之有物，重对策，重实效。其中可穿插生动的实例来增强策略的有效性和说服力。 （3）企业可根据案例自行寻找。 不少于2500字

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角色设定： 1. 小李（旅游管理）-公司项目经理 2. 小王（市场营销）-营销策划专员 3. 小赵（大数据）-数据分析师 4. 小刘（客户服务）-客户关系经理 5. 小张（UI/UX设计师）-旅游平台界面设计师 6. 小周（信息技术）-技术开发工程师 7. 老陈（公司CEO）-决策者，推动企业改革 剧情扩展： • 角色互动：在原有剧情基础上增加小刘的角色，负责处理客户反馈，深入了解客户需求；小张负责根据数据分析结果和市场策略设计更符合用户体验的旅游服务平台；小周则负责将

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提升企业客户关系管理能力的措施

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建筑企业客户关系管理能力提升

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浅议客户关系管理在企业管理中的实施

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企业客户关系管理技能培训ppt

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第三代铂类药物洛铂在新市场中如何实现持续增长的咨询报告，包括产品创新、市场拓展、客户关系管理等。通过制定科学合理的增长策略，企业将能够在新市场中保持竞争优势并实现可持续发展。

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如何推进企业实现客户关系管理

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第三代铂类药物洛铂在新市场中如何实现持续增长的策略和方法，包括产品创新、市场拓展、客户关系管理等。通过制定科学合理的增长策略，企业将能够在新市场中保持竞争优势并实现可持续发展。

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餐饮企业客户关系管理研究[1]

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会展企业客户关系管理范文

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提升企业客户关系管理能力的措施

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客户关系管理企业调研报告1000字

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经典实用有价值的企业管理培训课件:蒙牛的客户关系管理.

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企业客户关系管理策划书

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某企业客户关系管理策划书

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沃尔玛企业客户关系管理调研报告

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施工企业客户关系与服务管理的研究报告

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企业实施客户关系管理的意义

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浅析海底捞企业的客户关系管理问题及对策

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花西子客户关系管理与企业战略发展目标-

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企业客户关系管理体系的建立

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啤酒企业如何加强客户关系管理-

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关于菠萝手机企业客户关系管理策划方案总结

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vivo企业客户关系管理策划书

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沃尔玛企业客户关系管理调研报告

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涂料企业客户关系管理规章制度与管理表格简介

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大数据背景下第三方物流企业的客户关系管理

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企业的客户关系管理

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企业客户关系管理的策略及目标

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浅议客户关系管理在企业管理中的实施论文1500字

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服务企业客户关系管理中存在的问题及对策探讨

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当代企业客户关系管理的存在问题

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客户关系管理对企业的作用

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客户关系管理系统对企业管理的作用

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浅论现代物流企业客户关系管理

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