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客户装修需求表

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做一份详细的商业计划书,包括一.项目概况(1P)
l战略定位
l市场概况
l服务产品
l营销推广
l竞争优势
l核心团队运营现状和发展规划融资金额及用途
二.战略定位(1P)
l公司的战略定位(我们做什么/不做什么)
l公司的发展愿景(我们未来是什么)
三.市场分析(1-3P)
l行业细分市场情况分析:市场容量及增长速度
l行业发展趋势
l目标客户及需求的痛点
四.服务及产品(1-2P)
l我们提供的产品及服务(形态)是什么?
l目标顾客的主要特征有哪些?
l产品/服务
做一份详细的商业计划书,包括一.项目概况(1P) l战略定位 l市场概况 l服务产品 l营销推广 l竞争优势 l核心团队运营现状和发展规划融资金额及用途 二.战略定位(1P) l公司的战略定位(我们做什么/不做什么) l公司的发展愿景(我们未来是什么) 三.市场分析(1-3P) l行业细分市场情况分析:市场容量及增长速度 l行业发展趋势 l目标客户及需求的痛点 四.服务及产品(1-2P) l我们提供的产品及服务(形态)是什么? l目标顾客的主要特征有哪些? l产品/服务
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《满意度技巧》
一、满意度的重要性
1、满意度的直接和间接影响(个人数据、团队KPI、合作、口碑)
2、满意度低的原因分析(客服、物流、商品、售后保障)
3、满意度提升的意义(结合上述的影响进行总结)
二、满意度提升的基本原则
以客户为中心、及时响应、有效沟通、个性化服务
三、满意度提升的方法与技巧(穿插实际案例)
1、倾听技巧:全神贯注倾听客户需求、通过语气语速等方式回应客户
2、沟通技巧:表达清晰简练、专业知识过硬
3、解决问题技巧:迅速找到问题根源、提供有效解决方案
4、情绪管理技巧:保持冷静耐心、
《满意度技巧》 一、满意度的重要性 1、满意度的直接和间接影响(个人数据、团队KPI、合作、口碑) 2、满意度低的原因分析(客服、物流、商品、售后保障) 3、满意度提升的意义(结合上述的影响进行总结) 二、满意度提升的基本原则 以客户为中心、及时响应、有效沟通、个性化服务 三、满意度提升的方法与技巧(穿插实际案例) 1、倾听技巧:全神贯注倾听客户需求、通过语气语速等方式回应客户 2、沟通技巧:表达清晰简练、专业知识过硬 3、解决问题技巧:迅速找到问题根源、提供有效解决方案 4、情绪管理技巧:保持冷静耐心、
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客户装修需求调查表
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华熙生物玻尿酸客户定位实践报告,1.**引言**
-产品介绍
-客户定位分析的背景和目的
2.**市场背景分析**
-护肤品市场概况
-竞争对手分析
3.**目标客户群体**
-客户细分特征(年龄、性别、收入等)
-目标客户群体的需求和偏好
4.**客户画像**
-不同客户群体的特征描述
-典型客户画像案例
5.**市场细分与定位**
-客户细分分析
-不同客户群体的定位策略
6.**消费者调研结果**
-调研方法和结果
-消费者对产品的认知和态度
7.**营销策略建
华熙生物玻尿酸客户定位实践报告,1.**引言** -产品介绍 -客户定位分析的背景和目的 2.**市场背景分析** -护肤品市场概况 -竞争对手分析 3.**目标客户群体** -客户细分特征(年龄、性别、收入等) -目标客户群体的需求和偏好 4.**客户画像** -不同客户群体的特征描述 -典型客户画像案例 5.**市场细分与定位** -客户细分分析 -不同客户群体的定位策略 6.**消费者调研结果** -调研方法和结果 -消费者对产品的认知和态度 7.**营销策略建
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作为一线的销售人员,在销售工作中,常常面临各种挑战和机遇。当面对客户的不同需求需求和各类疑虑时,积极勇敢地为客户进行全面剖析,不找借口搪塞顾客,耐心积极为顾客提供最满意方案,每次客户到店了解产品时,她都会主动积极提出免费上门测量,连门店的小伙伴都说:“郭姐的客户转化效率很高,哪怕在休息日,只要客户需要,她就马上赶来介绍产品、下单,因此客户都很信任她。”为了实现公司制定的销售目标,在门店承担领导指派任务,全力冲刺销售,从未有过任何怨言以及推卸,用担当扛起门店整体销售去实现目标,实现个人成长和团队成功,同时也
作为一线的销售人员,在销售工作中,常常面临各种挑战和机遇。当面对客户的不同需求需求和各类疑虑时,积极勇敢地为客户进行全面剖析,不找借口搪塞顾客,耐心积极为顾客提供最满意方案,每次客户到店了解产品时,她都会主动积极提出免费上门测量,连门店的小伙伴都说:“郭姐的客户转化效率很高,哪怕在休息日,只要客户需要,她就马上赶来介绍产品、下单,因此客户都很信任她。”为了实现公司制定的销售目标,在门店承担领导指派任务,全力冲刺销售,从未有过任何怨言以及推卸,用担当扛起门店整体销售去实现目标,实现个人成长和团队成功,同时也
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