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客户投诉管理制度

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质检部责任制绩效考核制度（权重100分）首检及时率检验操作规范性产品合格率客户投诉次数客户退货次数制成品返工控制率质量改进跟进及时性重大质量事故反馈及时性反馈准确性管理制度执行情况品质管理相关资料与文件管理其它日常工作知识与技能愿望与态度参加合同评审，评审内容涉及用料规格、质量检验控制、生产工序检验控制、不合格产品处理措施和解决办法等
质检部责任制绩效考核制度一、考核目的为确保质检部在产品质量控制、检验操作、质量改进等方面能够高效、规...: 54 2
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