客户信用档案管理制度

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客户问题处理管理制度

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通用版客户投诉处理管理制度(包含流程及客户投诉表)

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销售快消品公司，供应商、客户资信及商帐管理制度，制度内包含供应商信用管理、失信违约行为责任追究、风险评估及应急处置

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工程项目客户问题处理管理制度及相应的应急预案

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客户问题处理管理制度及相应的应急预案

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客户服务满意度与回访管理制度

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工程客户问题处理管理制度

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公司建立健全信用管理制度，对客户进行信用等级评价，根据客户信用情况制定适当信用政策，切实防范信用风险。

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客户服务体系(管理制度)

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客户关系管理系统解决方案

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客户信用评价管理制度

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工程项目客户问题处理管理制度及相应的应急预案

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客户问题反馈处理流程安全生产规范化应急预案安全制度安全管理台账企业管理

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质检部责任制绩效考核制度（权重100分） 首检及时率 检验操作规范性 产品合格率 客户投诉次数 客户退货次数 制成品返工控制率 质量改进跟进及时性 重大质量事故 反馈及时性 反馈准确性 管理制度执行情况 品质管理相关资料与文件管理 其它日常工作 知识与技能 愿望与态度 参加合同评审，评审内容涉及用料规格、质量检验控制、生产工序检验控制、不合格产品处理措施和解决办法等

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简易版大客户管理制度完整版

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