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售后工单

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学习售后工单填写、审核及常见故障及检修方法、严重故障应急处理方法、重大事故应急流程;对本周所学工作总结(可以是定性、定量的)
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报废说明,内容包含“呆滞库存清单,第一批优先梳理五年以上零件,五年以上库存零件共计1758项,经研发中心产品部经理阮永光、优化部主管王卫明&徐振华、产品部谢毅、硬件部经理李自国、质量部经理徐炜民、采购部经理梁琪、质量部主管丁梦真。计划部副经理王安,共同研究讨论,对库龄五年以上未消耗出库零件做出以下判定。1、258项安排改制,其中175项已安排改制工单,余83项未明确改制去向,待研发在确认;2、444项为无客需特殊订单订制,无法改制需要报废/变卖;3、53项给售后销售使用,商务、质量部在次确认清
报废说明,内容包含“呆滞库存清单,第一批优先梳理五年以上零件,五年以上库存零件共计1758项,经研发中心产品部经理阮永光、优化部主管王卫明&徐振华、产品部谢毅、硬件部经理李自国、质量部经理徐炜民、采购部经理梁琪、质量部主管丁梦真。计划部副经理王安,共同研究讨论,对库龄五年以上未消耗出库零件做出以下判定。1、258项安排改制,其中175项已安排改制工单,余83项未明确改制去向,待研发在确认;2、444项为无客需特殊订单订制,无法改制需要报废/变卖;3、53项给售后销售使用,商务、质量部在次确认清
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1、熟悉ERP、千牛、雀手、爱米欢等软件使用
2、能够完美处理解决售后工单投诉以及订单问题
3、处理各种售前售后工作
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