酒店每月的ota运营方案

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酒店OTA运营之提升流量篇:酒店在OTA上的排序优化

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酒店前厅OTA运营一定要做好各项自检

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酒店OTA运营绩效考核方案

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敦煌旅游景区购物品特色酒店住宿图表会议及节事活动举办图表ota平台营销渠道图表经济社会环境效应

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前厅部OTA好评激励方案 目的：前厅部作为酒店形象窗口，已提升酒店品质和口碑为核心，为了更好的提供优质服务，树立良好的口碑，特制定如下激励政策。 1.OTA好评激励提成 关键词（位置/卫生/服务/设施）的五星点评，给予5元/次提成； 关键词+三张图片+20字的五星好评（位置/卫生/服务/设施），给予10元/次提成； 2.任务指标 官网渠道新增好评条数》30条； 美团、携程新增好评条数》30条； 3.计量方式： 以平台后台截取为准，计算提成计量； 没有关键词点评不计算提成，计算月度任务指标； 4.

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我要三亚酒店24年预算减少说明，酒店存在问题：1、酒店24年1月起OTA及媒体渠道宣传关停；2、酒店位于三亚崖州湾，24年6月馨乐庭竞争对酒店营业和11月皇冠假日酒店营业，将对酒店生意产生影响；请针对此情况写说明

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酒店应加强与OTA合作的措施

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珠海某国际酒店在当地的酒店市场上是具有一定影响力和竞争力，市场潜力也是比较大。在珠海酒店市场，同级别的酒店在OTA平台上基本稳定处于4.8分以上，而珠海某国际酒店目前在酒店业市场上还处于业绩平平的阶段。而酒店归属于高端商务酒店，但毗邻国际会展中心，更多的侧重于会务客人，没有具备明显的商务形象。这也会影响客人对酒店品牌形象感知的偏差。当今快速消费模式下，顾客与酒店的关系周期面临着更大的挑战，顾客忠诚度的维护显得更需关注。急于求进的酒店非常容易忽略了品牌服务标准和自身品牌形象是具有直接关系的。

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酒店ota托管协议书酒店托管合同范本

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酒店ota代运营

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OTA酒店运营计划书

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酒店前厅OTA运营一定要做好各项自检

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酒店ota基础知识

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2019酒店OTA代运营的收费方式是怎么样的?

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酒店OTA托管运营

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酒店前厅OTA管理制度

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酒店OTA代运营酒店线上运营技巧如何让您家酒店客人写出高品质好评_百...

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酒店ota好评奖励方案

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酒店服务质量与OTA评价操作方案

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酒店ota运营工作内容

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2024年第一季度OTA数据情况和分析，预判下阶段旅游酒店市场发展趋势

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中国十大OTA连锁酒店营销渠道

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酒店OTA代理经销合同

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酒店ota提成方案

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酒店提高OTA点评的方法

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酒店前厅OTA管理制度

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酒店ota代运营

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【干货】酒店OTA运营之携程侧保留房业务详解

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酒店ota定价方案

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2.餐饮部 1）由房务部每日向餐饮部提供OTA入住客人信息，包括甄别方式、禁忌、喜好等相关事项。 2）餐饮部每个营业场所的负责人需重点跟进OTA客人在其场所内消费的服务跟进工作。 3）餐饮部在营业场所内做相关客人记录，以便与房务部信息同步，完善酒店的PMS客户管理系统内容，避免单打独斗。 4）礼品赠送要与前台礼品区别，做好餐厅内的礼品识别度，切勿使用没有识别的产品，没有起到应有的作用还造成成本的浪费。 5）定期整理网评信息，对于好的一面要放大，可以在餐厅做适当的展示以真实的案例，餐厅独特的特点，例如网红

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3.保安部： 1）自驾车的客户到店的第一接触点是停车场，微笑的服务是客人对酒店的第一印象，第一印象很可能就来自于保安员的服务。 2）客人办理完入住后，由房务部与保安部沟通OTA客人的车辆信息，保安部便于引导客人车辆有序停放，尤其在繁忙时，客人的需求就是好停车，应及时给与解决方案。 3）解决客人的需求，是帮助酒店获取好评的锦上添花的重要一部分。 4）客人停车时的要求，做好相关记录并转给房务部补全客户信息。

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酒店OTA市场流量产量分析

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提升酒店OTA订单量的模板

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做好OTA客人的身份甄别，同步至相关服务部门。 1）为了辨别OTA身份，前台设计了不同的卡套，但是客人有时到餐厅消费时可能只携带房卡，所有餐厅无法识别，此项工作将与房务部研究对房卡做相关改进，并将改进后的信息一并传达至相关部门协同跟进。 客人离店时前台赠送有识别度的小礼品，获取好评的话术进一步优化 1）客人离店时前台赠送的小礼品上要带有酒店的相关LOGO，礼品要有识别度，可以学习美团外卖产品上的好评留言。如果客人无法及时好评，也会在后期使用小礼品时起到提醒的作用，做好延伸服务很重要。 OTA客户衍

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根据酒店当前网评分需快速回升至4.9分，并全力向5.0分冲刺的工作目标，从以下三个方面制定提升措施： 首先通过数据分析及客户消费习惯的改变，OTA成为不可忽视的重要客源渠道。因此对于网评工作需要有战略性、系统性的推进。 一、深入了解携程网评政策。（节选自携程网评部分政策） 1.2023年8月14日后上线的点评选取规则会基于该同用户近半年的点评，综合新鲜度、真实度、意见丰富性后，基于系统计算结果展示更全面的点评。 如果同用户在半年内入住同一家酒店并且存在意见有差异性的点评（意见有差异性：同用户点评有≥3分

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酒店OTA网络评价反馈回复制度(范本模板)

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酒店OTA网络评价反馈回复制度(范本模板)

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酒店OTA网络评价反馈回复制度流程

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酒店服务质量与OTA评价操作方案

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